OTOFINANCE, Jakarta - Selain aktif berpromosi di iklan surat kabar, tabloid, majalah atau televisi, Yamaha Indonesia juga kian gencar menggunakan media social network sebagai senjata untuk menjaga hubungannya dengan konsumen. Tercatat Yamaha aktif membuka situs baru, diluar situs resmi www.yamaha.co.id yaitu www.yamaholigan.com, www.motodream.net hingga situs khusus Yamaha Lexam yaitu www.smartinnovation.co.id. Selain situs diatas, Yamaha juga aktif di facebook dan twitter dengan nama Yamaha Indonesia.

“Situs resmi Yamaha.co.id merupakan situr corporate yang berisi segala macam informasi mengenai perusahaan dan produk-produknya. Seiiring perkembangan jaman di dunia maya dan social media, maka perlu juga kami mengembangkan lebih jauh agar lebih dekat lagi kepada konsumen terutama anak muda dengan bahasa yang disesuaikan pula dengan gaya anak muda,” ungkap Riza Nurliansyah, Marketing Communication & Community Management Yamaha Indonesia.

Pria muda berusia 24 tahun tersebut menambahkan dirinya bersama timnya aktif melakukan update di facebook dan twitter setiap satu jam sekali dimulai dari jam 6 pagi hingga jam 12 malam. Isinya bermacam-macam mulai mengingatkan soal safety riding, edukasi produk, berita terbaru dari MotoGP, info event-event Yamaha hingga info mengenai spare part dan perawatan motor Yamaha. Bahkan anggota Yamaha Indonesia di facebook sudah mencapai angka 1 juta lebih dan follower di twitter mencapai 17 ribu orang.

“Sedangkan pada situs yamaholigan, konsumen bisa berinteraksi dengan kami selaku Agen Pemegang Merek (APM) dan sesama komunitas Yamaha serta terdapat berita-berita Yamaha terbaru. Bahkan akan kami kembangkan lagi dengan penambahan forum jual beli produk Yamaha. Untuk situs motodream, merupakan versi cetak dari majalah Motodream milik Yamaha,” imbuh Riza.

Khusus situs Yamaha Lexam smartinnovation, berisi segala sesuatu mengenai Lexam dengan segala fitur dan teknologi terkininya. Bahkan, situs tersebut bisa menerima pembelian Lexam secara online. “Jumlah anggota di facebook Yamaha merupakan nomor dua page corporate di Indonesia, setelah Gerry Chocolate atau yang terbesar diantara APM lainnya,” tukasnya lagi.

Semua yang dilakukan Yamaha Indonesia ini ditujukan untuk menjaga loyalitas konsumennya yang sudah membeli produk Yamaha. Tujuan akhirnya, konsumen akan merasa terkoneksi dengan produsen motor dan merasa diapresiasi. Seperti diungkapkan Eko Prabowo, GM Promotion & Motorsport Indonesia, jaman sekarang merupakan era-nya media online sehingga Yamaha harus memberikan nilai lebih kepada konsumennya.

“Social media Yamaha merupakan tabungan masa depan, karena kedepannya dunia maya akan semakin menjadi referensi utama. Memang kegiatan ini tidak bisa langsung dihubungkan dengan penjualan, namun kami yakin dengan memenangkan hati masyarakat, produk Yamaha akan semakin diminati,” jelas Eko. (M. Lulut)

Sumber : www.otofinance.co.id

Mau kredit motor Yamaha, di BAF saja!